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Assistenza

La Medimed s.r.l. è certificata come “Service Center” autorizzato per i prodotti trattati. Dotata di locali sia amministrativi che tecnici dedicati per lo stoccaggio prodotti, magazzino ricambi, officina tecnica con annessi i locali di Bio-Decontaminazione e un parco mezzi dedicato; al suo interno operano i nostri “Tecnici Specializzati” gli “Operatori di Sanifica” e i “Products Specialist” formati grazie ai numerosi corsi conseguiti presso la casa produttrice in relazione ai protocolli in materia di assistenza tecnica, manutenzione, istruzione e processi di pulizia e igiene. Al fine di garantire la perfetta funzionalità delle apparecchiature installate, la Medimed s.r.l., mette a disposizione dei propri clienti anche un servizio di assistenza dedicato.

Servizio Tecnico

La società Medimed s.r.l., di uno servizio tecnico altamente specializzato sul funzionamento, sulla manutenzione ordinaria e straordinaria, sulla riparazione e sulla gestione di eventi critici, in relazione alla normale funzionalità dei propri presidi sia in vendita che in noleggio. Il Servizio Tecnico prevede una manutenzione ordinaria e straordinaria, sempre correlata con il processo di Bio-Decontaminazione. La numerosità delle apparecchiature installate in Sicilia, ha quotidianamente migliorato le competenze dei nostri tecnici al fine di raggiungere un’ ottima conoscenza dei prodotti e delle loro specifiche caratteristiche. Ogni tecnico è costantemente supportato dai Trainers di Hill-Rom ITALIA S.p.A. ed aggiornato sulle innovazioni tecnologiche e commerciali.

Biodecontaminazione

La società Medimed s.r.l. ha sviluppato presso il proprio Service Center un servizio dedicato di pulizia e Bio-Decontaminazione di letti e apparecchiature ospedaliere. In particolare il servizio è dedicato a cover di copertura dei sistemi antidecubito, materassi antidecubito o interi sistemi letto/materasso; il tutto certificato secondo, sia i protocolli della casa produttrice Hill-Rom S.p.A. sia secondo i sistemi di qualità del servizio di sanificazione UNI-EN ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Tale servizio è scaturito dalla necessità di garantire la massima pulizia igiene e funzionalità dei letti e materassi sia di produzione Hill-Rom che non, così da soddisfare le esigenze di pulizia di tutti i presidi da noi gestiti. Seguendo questi protocolli assicuriamo il regolare rispetto delle procedure garantendo la massima l’efficienza del processo.

Noleggio

La società Medimed s.r.l., opera da anni nel settore dell’elettromedicale regolarmente certificata ISO 9001:2015 e 14001:2015. I noleggi riguardano principalmente presidi antidecubito, sistemi letto terapeutici e accessori per la prevenzione e cura delle lesioni cutanee. Detti noleggi sono indicati sia per i settori di ospedalizzazioni pubbliche o mediche, che per esigenze private di breve o lunga durata. Grazie al supporto dei nostri Tecnici Specializzati ed alla versatilità dei nostri prodotti siamo in grado di garantire il corretto funzionamento delle apparecchiature in nolo per tutto il periodo di utilizzazione.

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