Assistenza
Medimed S.r.l. è certificata come Service Center autorizzato per le apparecchiature gestite. L’azienda dispone di locali amministrativi e tecnici dedicati allo stoccaggio dei prodotti, magazzino ricambi, officina tecnica con annessa area di biodecontaminazione e un parco mezzi dedicato. All’interno operano tecnici specializzati, operatori di sanificazione e product specialist con formazione qualificata e costante aggiornamento in materia di assistenza tecnica, manutenzione, istruzione all’uso e processi di pulizia e igiene. Al fine di garantire la perfetta funzionalità delle apparecchiature installate, Medimed S.r.l. mette inoltre a disposizione dei propri clienti un servizio di assistenza dedicato.
Servizio Tecnico
Medimed S.r.l. dispone di un servizio tecnico altamente specializzato, dedicato al funzionamento, alla manutenzione ordinaria e straordinaria, alla riparazione e alla gestione di eventi critici, al fine di garantire la piena operatività delle apparecchiature fornite sia in vendita sia in noleggio. Il Servizio Tecnico prevede interventi programmati e straordinari, strettamente integrati con il processo di biodecontaminazione. L’ampia diffusione delle apparecchiature installate sul territorio regionale ha consentito un costante consolidamento delle competenze tecniche, assicurando un’elevata conoscenza delle apparecchiature e delle loro specifiche caratteristiche. Il personale tecnico è costantemente aggiornato sulle evoluzioni tecnologiche e operative del settore.
Biodecontaminazione
Medimed S.r.l. ha sviluppato, all’interno del proprio Service Center, un servizio dedicato alla pulizia e alla biodecontaminazione di letti e apparecchiature ospedaliere. Il servizio è rivolto in particolare alle cover dei sistemi antidecubito, ai materassi antidecubito e ai sistemi letto/materasso completi. Le attività vengono svolte nel rispetto dei sistemi di qualità ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, secondo procedure operative certificate. Il servizio nasce dall’esigenza di garantire elevati standard di pulizia, igiene e funzionalità dei letti e dei materassi, assicurando un trattamento conforme per tutte le apparecchiature gestite. L’applicazione rigorosa delle procedure operative garantisce efficienza, sicurezza e tracciabilità dell’intero processo.
Noleggio
Medimed S.r.l. opera da anni nel settore elettromedicale ed è regolarmente certificata secondo gli standard ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. I servizi di noleggio riguardano principalmente presidi antidecubito, sistemi letto terapeutici e accessori per la prevenzione e il trattamento delle lesioni cutanee. Tali soluzioni sono destinate sia a strutture sanitarie pubbliche e private, sia a esigenze domiciliari di breve o lunga durata. Grazie al supporto di tecnici specializzati e alla versatilità delle apparecchichiature fornite, l’azienda è in grado di garantire il corretto funzionamento dei dispositivi per l’intero periodo di utilizzo.
Certificazioni
